Refund policy

Return & Refund Policy

We accept returns within 14 days of delivery. To be eligible, items must be unused, in their original condition, and in original packaging.

To start a return, contact us at turbox30@proton.me. Once approved, we'll send you return shipping instructions. Return shipping costs are the responsibility of the customer.

Once we receive and inspect the returned item, we'll notify you of the approval or rejection of your refund. If approved, your refund will be processed to your original payment method within 10 business days.

EU customers:

Under EU consumer protection law, you have the right to cancel your order within 14 days of receiving your goods (cooling-off period), without giving any reason.

 

Πολιτική Επιστροφών και Αποζημίωσης

Αποδεχόμαστε επιστροφές εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Για να είναι επιλέξιμο ένα προϊόν για επιστροφή, πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στο turbox30@proton.me. Μόλις εγκριθεί, θα σας στείλουμε οδηγίες αποστολής. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής χρημάτων. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή θα γίνει στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών.

Πελάτες ΕΕ: Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.